อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณเปิดดูจากมือถือที่นครศรีธรรมราชหรือคอมพิวเตอร์ที่บ้าน เนื้อหาบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการดูแลบัญชีกฎหมายท้องถิ่น
t889 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลสมาชิก

แนวทางดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณเชื่อมโยงเข้ากับการดูแลบัญชีโดยตรง ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทุกส่วนถูกใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้ตลอดผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต

การเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ยืนยัน OTP และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

หน้าเว็บของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ราบรื่นขึ้น คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองตามความต้องการในแต่ละอุปกรณ์

ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การเข้าสู่ระบบใหม่แต่ละครั้งต้องผ่านการยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชี เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลหรือทำธุรกรรมแทนคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและคำขอแก้ไข

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่นโยบายความเป็นส่วนตัวกำหนด หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตแล้วทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการให้

ช่องทางสอบถามนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเรื่องข้อกำหนด

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่จำเป็นต้องอ่านเอกสารทั้งหมดด้วยตัวเองทั้งหมด ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หรือสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ เลือกช่องทางที่สะดวกจากรายการด้านล่างแล้วเริ่มพูดคุยได้ทันที

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทจากเมนูในหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง ทีมดูแลบัญชีจะอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ให้คุณเข้าใจก่อนทำรายการจริง
ศูนย์ข้อความในระบบ ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านศูนย์ข้อความในระบบ คำตอบจะถูกบันทึกไว้ในประวัติการติดต่อของบัญชีคุณเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลสมาชิก แจ้งคำขอที่เกี่ยวกับการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แสดงในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมดูแลบัญชีเมื่อคุณต้องการความชัดเจนก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งานบัญชีตามเงื่อนไขที่เราแจ้งไว้

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น เบอร์โทรศัพท์และประวัติการทำธุรกรรม ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากขอบเขตที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ได้ คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำขอของคุณ

เนื้อหาบางส่วน เช่น การเข้าถึงบางฟีเจอร์หรือช่องทางชำระเงิน อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ ควรตรวจสอบเงื่อนไขในพื้นที่ของคุณก่อนทำธุรกรรม

คุณเปิดแชทจากหน้าบัญชี ส่งข้อความผ่านศูนย์ข้อความในระบบ หรือส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลข้อมูลสมาชิกตามที่ระบุไว้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทุกช่องทาง

เมื่อมีการปรับเงื่อนไขที่กระทบต่อบัญชีของคุณ เราจะแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่คุณใช้งานอยู่ เช่น ศูนย์ข้อความในระบบหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลจริง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต