อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้การฝากและถอนเงินของคุณตรงกับเจ้าของบัญชีจริง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากอุบลราชธานีหรือที่ไหนในประเทศไทย สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณยังคงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างส่งควบคุมสิทธิ์บัญชีได้เองช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเปิดกว้างตรวจสอบธุรกรรมได้ทุกครั้ง
t889 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมดูแลบัญชีของ t889 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มยาวหรือส่งเอกสารซ้ำซ้อน คุณแจ้งเรื่องพร้อมระบุช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการต่อได้ ทุกคำขอจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานสำหรับการติดตามผล

แชทสดในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่ร้องขอทุกครั้ง
อีเมลดูแลบัญชี ส่งคำขอที่มีรายละเอียดชัดเจนผ่านอีเมลผูกบัญชี พร้อมระบุช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น SCB Easy เพื่อให้ตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูช่วยเหลือบัญชีในแอปหรือเว็บผ่านมือถือ เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวเพื่อส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลโดยตรงกับทีมงาน
ดูแลข้อมูลระดับบัญชี

การจัดการข้อมูล คุกกี้ และความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนเปิดบัญชี เราแบ่งการจัดการออกเป็นหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่าน การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงการเก็บบันทึกธุรกรรมที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ด้านล่างนี้คือรายละเอียดแต่ละส่วนที่คุณควรรู้ก่อนใช้งานบัญชีต่อเนื่อง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นดักอ่านข้อมูลระหว่างที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่านมือถือ
คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณล็อกอินเป็นประจำ ช่วยให้ระบบสังเกตความผิดปกติได้เร็วขึ้นเมื่อมีการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่
ความปลอดภัยบัญชี ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนช่องทางถอนเงินหรือเบอร์โทรผูกบัญชี ระบบจะขอรหัส OTP ยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในระบบ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่น หากต้องการขอแก้ไขหรือลบ ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวกับ t889 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมดูแลบัญชีพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราขอข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลผูกบัญชี แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

รายการที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล และใช้เฉพาะการตรวจสอบธุรกรรมของบัญชีคุณเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้ล็อกอินเป็นประจำ ทำให้ระบบสังเกตความผิดปกติได้เร็วขึ้นเมื่อมีการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย

ได้ โดยสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่อยื่นคำขอและตรวจสอบขอบเขตที่เกี่ยวข้อง

แจ้งทีมดูแลบัญชีทันทีผ่านแชทสดหรือศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชี พร้อมระบุช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ตรวจสอบและระงับความเสี่ยงได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต